Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại loc88

Mỗi khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, hoặc liên hệ đội hỗ trợ, loc88 thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng các nguyên tắc được nêu trong chính sách này.

Dữ liệu không bán cho bên thứ baMã hóa SSL toàn phiênQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
loc88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại loc88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách loc88 bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính. Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL — dữ liệu truyền đi không thể bị đọc trộm giữa chừng.

Cookie và phiên truy cập

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập và tùy chọn của bạn. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; xóa cookie sẽ yêu cầu đăng nhập lại.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch định kỳ.

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân sự được cấp quyền mới truy cập được dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ để ngăn rò rỉ thông tin.

LIÊN HỆ VỀ QUY ĐỊNH

Yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong phiên trò chuyện.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản, đề nghị chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua địa chỉ email chính thức của loc88.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu trong tài khoản của bạn tại mục Cài đặt > Quyền riêng tư để ghi nhận yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều bạn gửi về khi tìm hiểu chính sách quyền riêng tư của loc88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu ví và mã PIN không được lưu.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành nền tảng.

Có. Vào Cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư, điền biểu mẫu yêu cầu hoặc liên hệ qua Live Chat. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình được quy định.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào; tính năng chính của tài khoản vẫn hoạt động bình thường.

Dữ liệu được giữ theo yêu cầu pháp lý sau khi tài khoản đóng. Khi hết thời hạn bắt buộc, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch định kỳ của chúng tôi.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn. Toàn bộ dữ liệu truyền đi được mã hóa SSL.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.